Independent ticket concierge service in the secondary ticket market. Prices are market-based and may exceed face value.

About VenueМероприятияGetting ThereВопросы и ответы
About VenueМероприятияGetting ThereВопросы и ответы

Поддержка

Оплата и доставкаПолитика возвратаУсловия обслуживанияПолитика конфиденциальности
support@yasarena.com

Поддержка клиентов 24/7

  1. Главная
  2. Вопросы и ответы

Частые вопросы

Etihad Arena — информация для посетителей

Ответы на частые вопросы об оформлении заказа, доставке и посещении событий.

Frequently Asked Questions

Кто такие Yas Arena Concierge?
Yas Arena Concierge — независимая билетная служба для Etihad Arena. Мы не аффилированы с Etihad Arena, любыми промоутерами или организаторами мероприятий, не одобрены и не связаны с ними.
Как будут доставлены мои билеты?
Билеты доставляются не позднее чем за 2 дня до даты события. Они доставляются в виде мобильных билетов через билетное приложение. В редких случаях билеты могут быть предоставлены в формате PDF.
Есть ли парковка у арены?
Да, Etihad Arena и район Yas Bay обслуживают выделенные парковки. Места для маломобильных гостей расположены рядом со входом на площадку. На популярные события приезжайте заранее: парковка работает по принципу живой очереди.
Что будет, если событие отменят или перенесут?
Yas Arena Concierge

Независимая билетная служба — Etihad Arena, Абу-Даби. Безопасное бронирование и гарантия подлинности билетов.

Email: support@yasarena.com

Режим работы: Поддержка клиентов 24/7

Билеты

  • All Events
  • Мероприятия

Информация

  • About Venue
  • Getting There
  • Вопросы и ответы
  • О нас

Поддержка

  • Оплата и доставка
  • Политика возврата
  • Условия обслуживания
  • Политика конфиденциальности
Мы принимаем:
VISAMCAMEXApple Pay
Безопасная оплата SSL

Независимая билетная служба, обеспечивающая поиск, бронирование и доставку билетов через глобальную сеть партнёров вторичного рынка. Мы не аффилированы с Etihad Arena, островом Яс, Miral и любыми площадками или организаторами мероприятий; все товарные знаки и торговые марки используются исключительно в целях идентификации, а цены формируются рынком и могут превышать номинал.

© 2026 Yas Arena Concierge. Все права защищены.

Если событие отменено организатором, оформляется полный возврат. Если событие перенесено на новую дату, ваши билеты остаются действительными на перенесённое событие. По отдельным случаям обращайтесь в нашу службу поддержки на support@yasarena.com.
Какие категории мест доступны?
Мы предоставляем доступ ко всем официально выпущенным категориям мест — при наличии. Точные категории зависят от события и отображаются на странице события при выборе.
Можно ли купить билеты на несколько событий?
Да, вы можете заказать билеты на любое количество событий. Каждое событие оформляется отдельно — просто добавьте выбранные события в корзину и завершите оформление заказа.
Можно ли купить еду и напитки внутри площадки?
В Etihad Arena работают многочисленные точки еды и напитков на всех уровнях галерей — от быстрых перекусов и безалкогольных напитков до более плотных блюд. Проносить свою еду и напитки внутрь арены, как правило, не разрешается.
Какие предметы запрещены на арене?
К запрещённым предметам обычно относятся большие сумки, профессиональные камеры со сменными объективами, своя еда и напитки, пиротехника и лазерные указки. На всех входах проводится досмотр службой безопасности. Дополнительные ограничения смотрите на странице конкретного события.
Можно ли передать билеты другому человеку?
Да, как правило, билеты можно передать другому человеку. Точный порядок передачи зависит от билетной платформы, через которую доставляются билеты. Если нужна помощь с передачей билета, напишите на support@yasarena.com.
Можно ли отменить заказ после покупки?
Запросы на отмену рассматриваются индивидуально. Как можно раньше свяжитесь с нашей службой поддержки на support@yasarena.com, чтобы обсудить вашу ситуацию.
Когда лучше приехать на арену?
Вход обычно открывается за 60–90 минут до объявленного начала. Если приехать не менее чем за 45 минут до шоу, хватит времени на досмотр, поиск места и то, чтобы устроиться до начала события.
Смотреть мероприятия